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四月二十九在花都一家大酒店当服务员,这是我第一次当服务员,以为很容易,就欢天喜地地答应朋友一起去了。可是我后来发现我的想法错了,做服务员也需要有学问,需要一些餐桌礼仪,什么是下单,如何摆桌,如何铺布,如何配茶,以及如何为客人服务,什么倒茶,换碟,加水,倒酒等等。因为没经验,我特别紧张,最让我觉得困难的是语言障碍,虽说粤语勉强听得懂,但有一些从未听过的餐桌上的食物用粤语讲出来,我还是很晕,更关键的是我还从来就没看到大酒店的食物菜单,所以那些客人问我还有没有哪一种食物的时候,我就只能先跑去问包厢的负责人。还有一种小孩子的椅子,从没来踏入大酒店的我还真不知道还有这种为小孩服务的椅子,椅子很高,在坐垫的前下方还有一个横板,是供小孩子站起来够得着碰到桌子上的饭菜,不过那椅子还真重,我搬了两把就累喘吁吁。至于茶,在那酒店里就用四种茶,铁观音,普洱,乌龙和菊花。有一个客人要喝菊普,她用白话讲的,同时我对茶一窍不通,所以我误以为她要喝普洱,初来咋到的我压根就没有摸清餐桌的东西放在哪里,也没有人告诉我,后来我问别人,她很敷衍我,指着某个地方就走了,没办法,我就自己找,哎,可恶的是,好不容易找到了,我又不弄清楚壶子里装的是什么茶,后来我就直接冲了铁观音给了那客人,过了不久,一个服务员就找我算账来了,说的到不是很难听,还劝我不必紧张,可我还是觉得怪不好意思的。所谓的菊普就是普洱加菊花。令我难堪的还有那餐桌上的牌号,虽说一个包厢大不了多少,可是牌号排的未免也太混乱了。一客人的茶水完了,我很积极地去帮他加水,可是当我添加水回来的时候,就忘了哪个客人的了,毕竟我没有看餐牌号的习惯,隐隐知道那客人的模样,于是我就去摸寻,然而我明明可以扭转乾坤的时候,我还是犯错误了。后来那位好心的服务员又帮了我一次,还好事不过三,接下来我没犯什么小错误。其实我一开始是不紧张的,是被唬出来的,一严厉的经理很严肃的告诉我们,摔掉碗碟什么的都要赔,赔我们一起去的师兄也一直强调这个问题。更觉得害怕的是下单,那经理说,如果你负责下单的话,你就有必要紧盯着你下单的那餐桌,要是买单的时候客人跑了,所有的一切都是你来赔偿。就我觉得这些还不是很严重,只是经理的口气还真不是一般的严肃,那些第一次当服务员被她那么一说,难道就不会觉得这服务员原来挺难的,还没做就有点想逃了。作文网
五月一号在花都新世纪广场的一家色色婚纱店做兼职,顶着烈日让我想起军训的时候,一样在大露天暴晒,手里拿着传单,挡在路人,特别是情侣面前,推销五一的优惠活动。我拿着传单,嘴里一直念着:“订婚纱,免费赠钻戒······”几句话,有时候说太快石头都些打结了。从早上十点钟一直干到晚上九点,吃饭后也不能休息,站得我脚特别酸。五一头三天我好像走了特别多的路,流了好多汗,不知道有没有起到锻炼身体的作用。我觉得有趣的事,就是每次无论是无意或有意扭曲师兄的话,他都会瞪我一眼,那种表情特别逗,他还跟我打赌,要是我能在十分钟卖出一张百元真爱卡,他就给我一百块。那简直是不可能的事,别人大降价拍艺术照或送钻戒都不要,要你那一张百元真爱卡有什么用,关键是这个时候结婚的人不是很多,真爱卡对那些要结婚的人才划算。可是我还是接受了他的建议,结果在意料之中,可是我不后悔,有些事还是要尽力去试试看,不要还没试就放弃了。除了师兄之外,还有一男士,他说他在重庆读美术,是湖南人。我问他湖南怎么样,他说还好啊,接着我让他具体说说,他说湖南就两个字形容,漂亮。他刚说完我就扭头吃我的饭去了,这个跟没说一个样。我笑他穿的店服跟我们一样,丑死了,他立马爬去换衬衫,还叽咕他不跟我们一个等级的,我翻了一个白眼回他。后来我跑出去继续我的工作,在我们工作的大棚旁边有一个大棚是推销制作水果汁的器具,有一工作人员看我老在他店铺溜达,就问我在推销什么,我看机会来了,就跟他说一大堆五一拍艺术照的好处,他笑着说没女朋友,我见他旁边的一搭档,就叫他们来个朋友照,或者单人照。当然他们是不可能照这个的,月底薪 最少是两千,卖掉一套器具加十块,在广州这样的工资算是很勉强的。还有一个中年大叔,好奇我们一直在推销什么,我也起哄叫他去照照,让我讶异的是,他人到中年还没有老婆,他旁边有一卖气球的也向我拿了一张传单,我好话说尽,让他们去拍艺术照。刚开始我以为他们是就相识,就叫他们去拍朋友照,后来看他们也不是很熟的样子,就叫那个中年大叔去拍全家福,那大叔一直摇头,我就把那传单要了回来,既然不要,那就不要浪费太多传单,省的到时完了。可旁边的大叔干脆把我给的传单去垫屁股了,那我也不好意思要回来啊。类似这种情况不足为奇,有些人还故意向我讨去当扇风用的,这个我可以理解,可是让我觉得可恶的却是那些拿了我的传单,就在我的面前把它扔了的人,既然不感兴趣,又何必浪费我们的传单。还有一些人,我走过去推销的时候,一副高高在上,鄙视的模样,一般我对待他们的方式就是在后面做鬼脸,这种方式很小孩子气。还有的人士是选择漠视我们,匆匆走过,还有的就是很礼貌地跟我们说,哦,不需要,谢谢。各色各样的人表现的方式都不一样,难怪师姐老是叫我们要学会跟不同的人打交道,让自己的内心变得更强大。有时候兼职不是为了钱,而是借着兼职的机会去摸索社会的样子,去了解社会的现实,当然还有学会独立解决一些问题,在外面都要靠自己去看,去问,去听,没有人是会主动帮助你的,何况现如今的人很怕惹麻烦。可是我又担心我会变得世故,圆滑,失去一些本质的东西。时间会让人改变,可是没有规定是变得越好还是越坏,一旦在某个弯不小心走错了就会受到意想不到的结果,等到察觉的时候要返回就要付出一定的代价。尽管如此,我们仍是别无选择,不是吗,有谁,一个正常的人永远可以不用与社会搭上边,现如今的隐士还能找到一块完完全全的净土吗?恐怕很难。扯太远了,两次兼职都无不让我体会到,以后我到外面工作,都要重复每一天的事,想想就觉得累啊,于是我再一次觉得,读书真好!作文网 小学
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